Freshdesk

Visualizza l'elenco dei ticket, i relativi dettagli e la conversazione e-mail con gli agenti da Freshsales. Capisci meglio i tuoi clienti, ad esempio la probabilità che facciano un upgrade, rinnovino o concludano un acquisto, e pianifica le conversazioni sulle vendite di conseguenza. Cambia lo stato dei ticket, assegna i ticket, crea i tickets e aggiorna e proprietà dei campi da Freshsales. Aggiungi le note affinché il tuo team di assistenza conosca sempre le ultime novità.

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Segment

Freshsales tiene traccia delle attività dei potenziali clienti sul tuo sito Web e nel prodotto. Tuttavia, se usi Segment per monitorare gli eventi, puoi inviare tramite push i dati a Freshsales. Con Freshsales per Segment, non solo puoi effettuare il pushing degli eventi sul tuo sito Web e nelle app, ma puoi anche creare lead e contatti e aggiornare quelli esistenti.

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Google Calendar

Non perdere tempo a destreggiarti tra il tuo calendario e il sistema CRM. L'integrazione del calendario di Google consente di sincronizzare i tuoi appuntamenti tra il tuo account Google e Freshsales. Programma le riunioni e gli incontri dimostrativi dal calendario di Google anche quando sei in giro. Trova gli appuntamenti sincronizzati e collegati al record corretto in Freshsales.

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